Gizlilik Politikası | FlexibleWeb

1. Toplanan Kişisel Veriler

1.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri (ticari müşteriler için)

1.2. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Tarayıcı türü ve dil tercihi
Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama bilgileri
Cihaz bilgileri

1.3. İşlem Bilgileri

Teklif talepleri ve proje detayları
İletişim geçmişi
Finansal bilgiler (fatura ve ödeme kayıtları)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

✓ Hizmet Sunumu

Talep ettiğiniz yazılım, web tasarım ve dijital hizmetlerin sağlanması

✓ İletişim ve Destek

Sorularınıza yanıt verilmesi, teknik destek sağlanması

✓ Teklif Hazırlama

Proje ihtiyaçlarınıza uygun fiyat tekliflerinin oluşturulması

✓ Sözleşme Süreçleri

Ticari sözleşmelerin düzenlenmesi ve yönetimi

✓ Yasal Yükümlülükler

Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

✓ İyileştirme ve Analiz

Web sitesi performansının analizi ve hizmet kalitesinin artırılması

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri:

Zorunlu

Teknik Çerezler

Web sitesinin çalışması için gerekli temel çerezler
Analitik

Performans Çerezleri

Site kullanımını analiz eden çerezler (Google Analytics)
İşlevsel

Tercih Çerezleri

Dil tercihi gibi kullanıcı ayarlarını saklayan çerezler

Not: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerini etkileyebilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri aktarımları şifrelenmiş kanallar üzerinden yapılır

Güvenli Sunucular

Veriler güvenlik duvarı korumalı sunucularda saklanır

Erişim Kontrolü

Veriye erişim sadece yetkili personelle sınırlıdır

Düzenli Yedekleme

Verileriniz düzenli olarak yedeklenir

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İtiraz Etme

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Taşınabilirlik

Verilerinizin başka bir yere aktarılmasını talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@flexibleweb.net
Adres: İstanbul, Türkiye

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği
Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme işlemleri, hosting hizmetleri gibi alt yüklenicilerimiz
Analiz Araçları

Google Analytics gibi web analiz hizmetleri

Önemli: Verileriniz hiçbir durumda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır:

İletişim Bilgileri

İlişkinin sona ermesinden sonra 5 yıl

Finansal Kayıtlar

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

Web Analitik Verileri

26 ay (Google Analytics varsayılan)

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncel politikamızı incelemenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

info@flexibleweb.net

Adres

İstanbul, Türkiye

Bizimle İletişime Geçin